¿Como te garantizas que las cenizas que recibes son las de tu persona amada?
Como se sabe, el proceso de cremación es definitivo y absoluto, por lo cual no existe ninguna forma en que la familia pueda reconocerse si las cenizas corresponden a su familiar. Un aspecto importante, es que la cremación por cuestiones de seguridad y salubridad, (más ahora en tiempos de COVID 19), es un proceso que suele realizarse sin la presencia de los familiares. De ahí la importancia, de que se seleccione adecuadamente una funeraria, con gran ética y profesionalismo. Que garantice a través de sus procesos, que las cenizas no van a tener ningún tipo de contaminación externa o mezcla con cenizas de otras personas. Además, de que exista una certeza absoluta de que las cenizas que se reciben, corresponden al ser querido que le fue encomendado.
¿Como te garantizas que las cenizas que recibes son las de tu persona amada?
Como se mencionó anteriormente, no existen formas conocidas, donde la familia pueda validar, que las cenizas corresponden a su familiar, sin embargo, existen indicadores que pueden generar confianza o desconfianza. Es por esto, que es fundamental comprender que Todo Proceso Correcto de cremación representa, una importante cantidad de profesionales relacionados y una secuencia de procesos de alto control que garantizan la trazabilidad correcta del cuerpo, durante las diferentes etapas de la cremación. Por lo cual, es fácil analizar que el Correcto Proceso de Cremación, no va ser del todo barato. De este simple análisis puede comprender, que es importante desconfiar, cuando una Funeraria, cobra por debajo de la media de las demás. Ya que esto puedo significar que no cuenta con profesionales realizando la labor o bien lo que podría ser aún peor, que no se cumple con un proceso de trazabilidad correcto.
Por estos aspectos se recomienda a la familia, que analice opciones de funerarias, que no tome una decisión basada en el precio más barato, que solicite información del proceso de trazabilidad, que valore opiniones públicas de los clientes, y que solicite conocer las instalaciones donde se realizará la cremación.
Nuestro proceso de trazabilidad.
Nosotros garantizamos:
1. Respeto, Humanidad y Profesionalismo
2. Equipos y profesionales del más alto nivel
3. Un entorno limpio y de sanitización profunda de los equipos de manera constante
4. Un sistema digital que garantiza la supervisión del proceso de cremación de inicio a fin
5. Un sistema de monitoreo del funcionamiento correcto de los equipos, y de la validación de los procesos
Seis Pasos que garantizan la trazabilidad correcta del proceso de cremación
Paso 1. Se crea un expediente digital y físico, con los siguientes datos.
• Nombre de la persona Fallecida
• Fotografía
• Acta de Defunción
• Autorizaciones de la familia para la cremación
• Autorización del Ministerio de Salud
• Peso de la persona
Paso 2. Se recibe a la persona fallecida y se envía a laboratorio para el proceso de autopsia civil (Que consiste en la obligatoriedad que deben cumplir las funerarias, de almacenar en óptimas condiciones pequeñas muestras del cuerpo por un plazo de cinco años)
Paso 3. Con la información recabada se crea un tiket, impreso y digital que arrastra un número de serie y consecutivo, que acompañara al cuerpo durante todo el proceso de cremación.
Paso 4. Se monitorea y valida de manera constante, por parte del director del área, que el proceso de cremación y trazabilidad se está llevando de manera correcta.
Paso 5. Durante las diferentes etapas de la cremación, los profesionales involucrados, deben completar en el sistema, datos precisos que dan fé, que el proceso asignado se ha llevado a cabo con total normalidad, responsabilidad que debe contar con garantía de firma, por parte del profesional.
Paso 6. Se asignan y crean la etapa final del proceso de cremación
• Creación de la placa con los datos de la persona / Nombre completo, fecha de nacimiento y fecha del deceso
• Asignación del tipo y color de la urna, seleccionado por la familia
• Creación del QR, que permitirá contar la biografía completa de la persona fallecida
• Asignación del obsequio personalizado
• Completar los datos de entrega de cenizas al familiar.